Požární služby Ústí n. L. spol. s r.o.

Psychologií proti pracovním úrazům

Ráda se s Vámi podělím o zkušenost s jedním z klientů. Do terapie ke mně přišel muž pracující ve výrobě, který měl lehký pracovní úraz. Technicky vzato „se nic nestalo“ - drobné poranění, krátká pracovní neschopnost. Přesto mluvil o silném napětí, nespavosti a obavách, že se mu něco podobného stane znovu.

Přehrát audio přepis článku.

Při rozhovoru se ukázalo, že v týdnech před úrazem byl dlouhodobě pod tlakem. Nestíhal termíny, přebíral práci za kolegy a doma řešil osobní problémy. V den úrazu měl pocit, že „už musí jet automaticky“. Nezastavil se, nezkontroloval postup, přeskočil krok, který běžně dodržoval. To, co se stalo, nebylo selhání odbornosti ani nezodpovědnost. Byla to typická reakce přetíženého nervového systému. Úraz byl až posledním článkem řetězce signálů, které tělo vysílalo dlouho předtím.

V terapii jsme neřešili jen samotný úraz, ale hlavně schopnost včas rozpoznat vlastní přetížení a dovolit si zpomalit. Jak sám řekl: „Kdybych se ten den na chvíli zastavil, nemuselo se to stát.“

Tento příběh není výjimečný. Ve své praxi se s ním setkávám opakovaně – stres a únava nejsou vedlejší okolnosti, ale zásadní rizikové faktory bezpečnosti práce. Ne proto, že by stres sám 
o sobě byl vždy škodlivý, ale proto, že výrazně ovlivňuje naši pozornost, rozhodování a schopnost vnímat riziko. Jsme-li ve stresu, mozek přechází do úsporného režimu. V praxi to znamená: "Udělám to rychle" "Tohle přeskočím" "Dělal jsem to už stokrát". Právě v těchto momentech vzniká největší množství pracovních úrazů. Jak s těmito potížemi pracovat? Zde je několik praktických tipů, jak s těmito potížemi pracovat.

  1. Zastavit se na 30 sekund před rizikovou činností. Krátké vědomé zpomalení (nádech, výdech, kontrola postupů) výrazně snižuje chybovost.
  2. 2. Vnímat signály vlastního těla. Zrychlený dech, podrážděnost nebo pocit „jedu na autopilota“ jsou varováním, ne slabostí.
  3. 3. Požádat o pomoc nebo pauzu dříve, než dojde k chybě. Prevence není selhání.

Z dlouhodobého hlediska je samozřejmě nejvíce efektivní se stresem, tlakem, únavou a vyčerpáním pracovat, být si vědom vlastních hranic a umět je asertivně komunikovat. Zejména však pečovat o svou duševní rovnováhu. To je nutné trénovat.

Třeba takto:

  • pomalu se nadechněte nosem (4 sekundy)
  • krátce zadržte dech (2 sekundy)
  • pomalu vydechněte ústy (6 sekund)
  • opakujte 4-5×

Tento jednoduchý krok aktivuje parasympatický nervový systém, který snižuje tělesné napětí a zlepšuje schopnost soustředění. Už po jedné minutě se zvyšuje přesnost rozhodování a klesá tendence k impulzivním chybám. Nejde o relaxaci „navíc“, ale o součást bezpečné práce.

Potřebujete konzultaci, poradit, jak tlaky dneška zvládat? Chcete pomoci vašemu kolektivu k lepšímu duševnímu zdraví?

Stačí mne kontaktovat prostřednictvím tohoto odkazu nebo přímo na email: amberkova@seznam.cz

Mgr. A.M. Berková
psycholožka